近年以來，新科空調(diào)花重金打造了王牌售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的成員都是曾供職于格力，海爾等一線品牌的精英人才。正是在精英團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，新科空調(diào)建構(gòu)了良好的服務(wù)模式，幫助各級銷售服務(wù)商制定了科學(xué)可行的銷售服務(wù)策略，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助新科品牌重新煥發(fā)生機(jī)。
　　2014年4月以來，新科陸續(xù)在全國各地開展了主題為“攜手同心，發(fā)展共贏”的2014新科空調(diào)售后服務(wù)旺季動員暨新品培訓(xùn)會，對各地服務(wù)商集中開展服務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員基本素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，力求進(jìn)一步優(yōu)化新科的服務(wù)環(huán)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高消費(fèi)者整體滿意度。
　　技術(shù)是新科空調(diào)的核心競爭力
　　在技術(shù)創(chuàng)新方面，新科空調(diào)2013年全年產(chǎn)生了120多個(gè)新品，平均每三天就會有一個(gè)新品誕生在新科。新科堅(jiān)持走差異化發(fā)展的戰(zhàn)略，不斷開發(fā)滿足各個(gè)市場需求的產(chǎn)品。
　　強(qiáng)大的創(chuàng)新能力背后是新科對于技術(shù)和質(zhì)量的卓越追求。如今的新科擁有6個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)研發(fā)人員60多人，品質(zhì)管理人員近200人。團(tuán)隊(duì)人員堅(jiān)持“及時(shí)改進(jìn)、持續(xù)提升”，這使得新科在推成出新產(chǎn)品同時(shí)也保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的不斷優(yōu)化，讓新科品牌的市場影響力和競爭力得到持續(xù)提升。新科空調(diào)秉承客戶為先，服務(wù)為先的市場理念，通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品領(lǐng)先，高品質(zhì)的產(chǎn)品回饋市場和消費(fèi)者。