企業(yè)文化是一種思想、一種信念，是企業(yè)及員工共同遵守的價(jià)值觀和行為方式。奧克斯企業(yè)之魂始終深藏于品質(zhì)之中，附著于產(chǎn)品之上。通過(guò)對(duì)企業(yè)之魂的歷練，在卓越的品質(zhì)保證下，奧克斯空調(diào)在2013冷年獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)可。

在奧克斯集團(tuán)，一直提倡“換位思考”，提倡有理服從，提倡領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，堅(jiān)決反對(duì)高高在上的官僚習(xí)氣，更不允許以權(quán)壓人現(xiàn)象的存在?！捌降日摗笔菉W克斯集團(tuán)有理服從原則的一個(gè)重要體現(xiàn)。奧克斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也是學(xué)生，他的思想理念、做的事情都會(huì)有人去體會(huì)，去評(píng)判，他的決定是否得到人們誠(chéng)心誠(chéng)意的服從，就是群眾在給他打分。

“人對(duì)了，企業(yè)就對(duì)了?！边@是奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江時(shí)常掛在嘴邊的一句話(huà)。是奧克斯一直以來(lái)信奉的人才戰(zhàn)略，也是奧克斯一直以來(lái)不斷吸引人才的關(guān)鍵。奧克斯一直以來(lái)把員工當(dāng)做企業(yè)的核心資產(chǎn)，對(duì)員工的利益落實(shí)到細(xì)微處。重視對(duì)員工的培養(yǎng)，提供學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍和企業(yè)文化，力求員工價(jià)值在奧克斯最大化得到實(shí)現(xiàn)。

據(jù)介紹，奧克斯集團(tuán)任何一條制度的制訂，都具有非常強(qiáng)的可操作性。他們將制度作為管理的工具，能保持一致性，為提高效率服務(wù)。他們稱(chēng)制度即“流水線(xiàn)”，流水線(xiàn)的好壞直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，而制度制訂的好壞將直接影響到工作的質(zhì)量。