(1)電話查詢：12329
“12329”住房公積金熱線暫時(shí)以人工服務(wù)為主的方式為全市公積金繳存職工提供住房公積金業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、辦事流程等各項(xiàng)服務(wù)。服務(wù)范圍目前僅覆蓋本市以及哈密、庫爾勒鐵路職工。自助語音服務(wù)將陸續(xù)推出。
“12329”服務(wù)熱線實(shí)行周一到周五5天人工接線服務(wù)制，服務(wù)時(shí)間為：上午10:30時(shí)至14時(shí)，下午15:30時(shí)至19:30時(shí);通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家工業(yè)和信息化部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，市內(nèi)撥打只收取市話費(fèi)。
(2)網(wǎng)站查詢：登陸烏魯木齊住房公積金管理中心網(wǎng)站
在“網(wǎng)上業(yè)務(wù)”欄目，選擇“個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)”，輸入個(gè)人賬號/證件號碼，即可網(wǎng)上查詢個(gè)人公積金賬戶。
(3)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢
攜帶相關(guān)材料，前往烏魯木齊各公積金辦事網(wǎng)點(diǎn)窗口，辦理查詢業(yè)務(wù)。
(4)建行網(wǎng)上銀行查詢或者使用各管理部查詢機(jī)。

第九條 個(gè)人住房公積金實(shí)際貸款額度實(shí)行“低存低貸”的原則，與個(gè)人公積金賬戶余額、月繳交額、月工資收入、還貸能力等條件相掛鉤。
最高貸款額度為50萬元，最低貸款額度不低于1萬元。
個(gè)人住房公積金貸款所購住房為新房的，最高貸款額度為總房價(jià)的80%;所購住房為舊房的，最高貸款額度為總房價(jià)的70%;建造、翻建、大修住房的，最高貸款額度為總房價(jià)的60%。
個(gè)人住房公積金貸款額度由管委會根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整并予以公布。
第十條 個(gè)人住房公積金貸款期限不超過借款人法定退休年齡后五年，但最長年限不超過30年。
第十一條 個(gè)人住房公積金貸款利率按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款，實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整，不分段計(jì)息;貸款期限在一年以上的，遇法定利率調(diào)整，于次年1月1日開始，按相應(yīng)的利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定，管理中心不再另行通知借款人。

一、職工有下列情形之一的，可申請?zhí)崛∽》抗e金 (一)購買、建造、翻建、大修自住住房的; (二)償還購建自住住房貸款本息的; (三)享受城鎮(zhèn)最低生活保障或無房職工房租支出超出家庭
一、職工有下列情形之一的，可申請?zhí)崛∽》抗e金
(一)購買、建造、翻建、大修自住住房的;
(二)償還購建自住住房貸款本息的;
(三)享受城鎮(zhèn)最低生活保障或無房職工房租支出超出家庭收入15%的;
(四)支付節(jié)能減排住宅墻體保溫改造項(xiàng)目款的;
(五)離休、退休的;
(六)職工死亡、被宣告死亡的;
(七)與單位終止勞動關(guān)系的;
(八)完全或部分喪失勞動能力的;
(九)出境定居的;
(十)職工被判處刑罰，并與單位終止勞動關(guān)系的;
(十一)職工本人、配偶、子女及父母患有相關(guān)規(guī)定列舉的大病，且家庭生活困難，醫(yī)療保險(xiǎn)不足以支付治療費(fèi)用的;
(十二)職工子女考取大專院校，因家庭生活嚴(yán)重困難，無力繳納學(xué)費(fèi)的。
辦理要件：以下提取業(yè)務(wù)所需資料驗(yàn)原件，留復(fù)印件，復(fù)印件一律使用A4紙張復(fù)印。