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裝修日記 (153)

我們的幸福港灣

第37期 | 施工中主材安裝 07/07

7月6日，全屋定制安裝中，被我發(fā)現(xiàn)五金用的是差的，我明明加了兩千元換的焊高的二段力的，真是讓人無(wú)語(yǔ)，檢查過(guò)程中一點(diǎn)小細(xì)節(jié)都不能放過(guò)，太讓人操心了，太不靠譜了?。。。。。。∵@下又要耽誤時(shí)間，最少6天的安裝時(shí)間，每次犯錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)師阿潔都不承認(rèn)，除了甩鍋，就是說(shuō)沒(méi)注意，回頭換的，將心比心，客戶裝修已經(jīng)都四個(gè)多月了，還卡在全屋定制安裝中，這還不算需要等待重新?lián)Q的玄關(guān)柜子，什么錯(cuò)都犯一遍?。。?！

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合集 · 齊家用戶BgZFVM4T0z的家 · 更新至37期

我們的幸福港灣

第35期 | 施工中主材安裝 07/05

7月4日，全屋定制安裝中，說(shuō)是需要四天

6張

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我們的幸福港灣

第36期 | 施工中主材安裝 07/05

7月5日，組裝完，發(fā)現(xiàn)玄關(guān)柜給我定制錯(cuò)了，太讓人無(wú)語(yǔ)了，太不靠譜?。?！又要漫長(zhǎng)的等待中……左邊是錯(cuò)誤的，右圖是實(shí)際要的。裝個(gè)修竟然要五個(gè)月。中途操不完的心，著不完的急，打不完的架……

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我們的幸福港灣

第34期 | 施工中主材安裝 07/03

7月2日，晚上終于送全屋定制來(lái)了。拖了又拖，漫長(zhǎng)的等待中

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我們的幸福港灣

第33期 | 施工中主材安裝 06/24

6月21日，約的齊家網(wǎng)王監(jiān)理驗(yàn)收，墻面有幾處不平，都貼了標(biāo)記紙，餐廳的軌道插座，零線火線安反了

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第32期 | 施工中主材安裝 06/21

6月20日，安裝剩余的開(kāi)關(guān)，插座，安的毛巾架，晾衣架，電表箱

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本次裝修體驗(yàn)優(yōu)劣分明，不同崗位人員的服務(wù)差異顯著，具體感受如下：首先，要特別肯定工長(zhǎng)和孟經(jīng)理的負(fù)責(zé)態(tài)度。工長(zhǎng)全程能站在業(yè)主角度考慮問(wèn)題，施工細(xì)節(jié)把控到位，遇到疑問(wèn)也能耐心溝通，最大程度為我規(guī)避了不少麻煩；孟經(jīng)理更是解決問(wèn)題的關(guān)鍵——面對(duì)前期出現(xiàn)的各類糾紛，他主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，并且承諾過(guò)的事項(xiàng)最終都一一履行，用實(shí)際行動(dòng)保障了業(yè)主的權(quán)益，讓人十分安心。但其他部分人員的服務(wù)卻嚴(yán)重拉低了整體體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師為了促成簽單，前期許諾了諸多優(yōu)惠與服務(wù)，后續(xù)大多無(wú)法兌現(xiàn)；更不合理的是，簽合同前以各種理由拒絕提供詳細(xì)清單，簽合同環(huán)節(jié)又借故走開(kāi)，完全未盡到溝通和告知義務(wù)，給裝修前期埋下諸多隱患。公司監(jiān)理的表現(xiàn)則更為糟糕，不僅沒(méi)有起到監(jiān)督施工、協(xié)調(diào)問(wèn)題的作用，反而“無(wú)理攪三分”，對(duì)合理訴求推諉扯皮，且自身承諾的事項(xiàng)也全部落空，給整個(gè)裝修過(guò)程增添了很多不必要的困擾。希望公司能針對(duì)存在問(wèn)題的崗位加強(qiáng)管理，避免后續(xù)其他業(yè)主遭遇類似情況。

業(yè)主表?yè)P(yáng) (1)

津鐵業(yè)主 04/22

表?yè)P(yáng) 感謝芒果設(shè)計(jì)師劉藝飛對(duì)我家的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度

劉設(shè)計(jì)對(duì)我家的裝修認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)合同內(nèi)容講解極其到位，對(duì)于后期施工節(jié)點(diǎn)把控到位，對(duì)設(shè)計(jì)水平服務(wù)態(tài)度專業(yè)知識(shí)點(diǎn)贊????，看到我這條的可以找他微信手機(jī)號(hào)13001313376